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处理有争议的或欺诈性交易

如果您认为商家有向你收取了不正确或有未完成的质量或服务问题,必须 第一 与商家联系并尝试解决的错误或问题。如果你能够直接与商家解决问题,并导致过充电错误,信用调整应要求并会出现在你的下一个语句。持卡人负责获取从供应商处返回任何必要的授权和从供应商处获得的信贷收据。

如果商家不同意的调整是必要的,联系客服 立即 在800.270.7760(这个数字也出现在您的卡背面),或通过使用paymentnet的“纠纷”按钮,并通知采购卡管理员。争议的完整细节将需要以书面形式为银行研究问题的项目进行。持卡人不应让商人拖动过程中出。争议在网上发起了从交易后60天内。 60天之后,持卡人必须在以上所列的电话号码致电银行。

使用在线纠纷按钮将预填充争议表格,让你知道需要什么样的附加信息。这也标志着,所以你知道事务该交易已有争议。

请通知任何未决争端的采购卡管理员。

任何欺诈性收费(即不通过自己授权的费用)必须报告 立即 摩根大通的客户服务和汇盛国际的采购卡管理员。任何此类费用将有助于及时报告防止被追究责任的大学。